গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

o77 — গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত সম্পদ। কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, আর কে দেখতে পায় — সবকিছু খোলামেলাভাবে এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256
বিট SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

o77-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔐
সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।
🚫
তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
o77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো সম্পর্ক নেই।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।
👁️
নিজের তথ্য দেখার সুবিধা
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।
🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে। শুধু প্রয়োজনীয় কুকিই বাধ্যতামূলক, বাকিগুলো আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন।
🔔
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো
কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের SMS ও ইমেইলে জানানো হবে।
📋
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
ধারা ১

o77-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা করি।

o77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে পুরোটা পড়ে নিন — আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • o77 ওয়েবসাইট (o77.run) ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • o77 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • যারা নিবন্ধন না করেও সাইট ভিজিট করেন তাদের জন্যও কিছু অংশ প্রযোজ্য।

❝ আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় — বিক্রি বা অপব্যবহারের জন্য নয়। ❞

📥
আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
ধারা ২

o77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ে হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইয়ে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রে হ্যাঁ
ঠিকানা KYC যাচাইয়ে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

  • IP ঠিকানা ও অবস্থান: নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন — সেবা উন্নত করতে।
  • সেশন ও কার্যক্রমের লগ: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কী খেলেছেন।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং টোকেন: লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে।
ℹ️
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধু এনক্রিপ্টেড টোকেন হিসেবে রাখা হয়।
⚙️
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
ধারা ৩

o77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট নিশ্চিত করা ও উইথড্র পাঠানো।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে সদস্য ১৮ বছরের বেশি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়মকানুন মানতে।
  • সেবা উন্নয়ন: অ্যাপ ও ওয়েবসাইট আরও ভালো করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট দেখাতে।

আমরা আপনার তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপন বিক্রি করি না। তবে o77-এর নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হতে পারে — যা থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।

🤝
তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়
ধারা ৪

o77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সার্টিফাইড প্রতিষ্ঠানের সাহায্য নেওয়া হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য।
🔒
গুরুত্বপূর্ণ: যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা o77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ দেওয়া হবে।

🍪
কুকি নীতি
ধারা ৫

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। o77 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন ও সেশন ধরে রাখা না
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বোঝা হ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

o77 কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

🗄️
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
ধারা ৬

o77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ১২ মাস।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের ৫ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় গোপন করে বিশ্লেষণ ডেটায় রূপান্তরিত করা হয়।

⚖️
আপনার অধিকারসমূহ
ধারা ৭

o77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তার কপি চাইতে পারবেন।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
⛔
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করুন।
📤
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিজের কাছে নিয়ে যেতে পারবেন।
📵
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
📧
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@o77.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
🛡️
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
ধারা ৮

o77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: সমস্ত যোগাযোগ TLS 1.3 ও ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
  • সংরক্ষণ সুরক্ষা: ডেটাবেসে তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা।
  • দুই-ধাপ যাচাই: লগইনে OTP ব্যবহার অপশনাল কিন্তু দৃঢ়ভাবে পরামর্শিত।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পান এবং তাদের কার্যক্রম লগ করা হয়।
  • ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং আলাদা নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

আপনিও দায়িত্বশীল থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।

👶
নাবালকদের সুরক্ষা
ধারা ৯

o77 কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ য় সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান o77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে support@o77.run-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔞
অভিভাবকদের প্রতি: ইন্টারনেট ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম নিরাপদ রাখুন।
🔄
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
ধারা ১০

o77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি আলাদা:

  • ছোট পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে নোটিশ পোস্ট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলাবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত সদস্যদের SMS ও ইমেইলে জানানো হবে।
  • বড় নীতিগত পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

📞
যোগাযোগ ও অভিযোগ
ধারা ১১

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@o77.run
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আলাদা ডেডিকেটেড ইমেইল: privacy@o77.run

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন

o77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ বয়সীদের জন্য।

সংশ্লিষ্ট গুরুত্বপূর্ণ পেজ

আমাদের অন্যান্য আইনি ও সহায়তা পেজগুলোও পড়ে নিন:

📄 নিয়ম ও শর্তাবলী 🎯 দায়িত্বশীল খেলা 🏢 আমাদের সম্পর্কে ❓ FAQ
English